¿Cuántas formas hay de solicitar la PGU? Aquí te lo contamos

  • El Instituto de Previsión Social – IPS Aysén, llama a las personas de 65 años y más, que aún no han solicitado por la Pensión Garantizada Universal, a acercarse a los diversos canales de atención para consultar.
  • La PGU puede ser solicitada a través de www.chileatiende.cl, con Clave Única o videoatención; y, por supuesto, en las cinco sucursales IPS ChileAtiende de la región de Aysén.

¿Es necesario solicitar la Pensión Garantizada Universal (PGU)? ¿Cómo se hace? Estas son algunas interrogantes que existen respecto de este beneficio que entrega el Estado y, para resolverlas, el Instituto de Previsión Social (IPS) dispone de diversas alternativas de consulta y solicitud para las potenciales personas beneficiarias, vale decir, aquellas con 65 años o más y que, cumpliendo con los requisitos, aún no han presentado su solicitud.

Entre esas opciones destaca la modalidad en línea a través del sitio www.chileatiende.cl,. En dicho portal, las personas interesadas pueden solicitar la PGU con ClaveÚnica; o bien por videoatención en la misma página, a través de la Sucursal Virtual del IPS.
A estas alternativas, se suma por supuesto la opción presencial, en toda la red de sucursales IPS ChileAtiende.

Cabe señalar que la PGU ya llega a más de 2 millones 289 mil personas a nivel nacional (quienes reciben la Pensión Garantizada Universal o el beneficio equivalente, de Aporte Previsional Solidario de Vejez); y de ellas, más de 12 mil 580 personas corresponden a la Región de Aysén.

En este contexto, la seremi del Trabajo y Previsión Social, Camila Covarrubias, destacó las mejoras que experimentará la PGU en el marco de la Reforma Previsional. “La Reforma de Pensiones establece que el beneficio aumentará a 250 mil pesos, incremento que se implementará de manera gradual, iniciando con las personas de 82 años o más, a partir de septiembre de 2025. Se estima que el primer grupo, en nuestra región, será de un total de 3 mil 893 personas, de los distintos beneficios solidarios. De ellas, 2 mil 148 corresponden a mujeres y mil 745, a hombres. Este aumento será automático para las personas de esa edad que tienen el beneficio, por lo que no necesitarán realizar ningún trámite”, explicó la autoridad regional.

Posteriormente, en septiembre de 2026 el nuevo monto, más el correspondiente reajuste, llegará a las personas de 75 años y más; mientras que, en septiembre de 2027 podrán acceder las personas de 65 años y más.

“En el Instituto de Previsión Social estamos muy comprometidos y trabajando intensamente para implementar, dentro de los plazos que la ley nos mandata y en lo que nos compete, la Reforma de Pensiones. Por eso, para nosotros, como IPS, es importante que las personas que no lo han hecho, consulten por la PGU. Para ello, tenemos disponible nuestras cinco sucursales IPS con su red ChileAtiende en la región de Aysén; además de las alternativas no presenciales, tales como videollamada o con Clave Única. También están disponibles los Puntos de Atención Virtual Municipal operativos en La Junta, Puyuhuapi, Puerto Cisnes, Guaitecas, Villa La Tapera, Puerto Río Tranquilo, Tortel y Villa O’Higgins”, indicó el director regional del IPS, Rodrigo Díaz Cordaro.

¿Cómo se puede solicitar la PGU?

  • Por Internet en www.chileatiende.cl: en este sitio del IPS, aparte de informarle a la persona si cumple con los requisitos para tener derecho a la Pensión Garantizada Universal, también se le permite solicitarla con su ClaveÚnica.
  • Por videoatención en www.chileatiende.cl: mediante este sistema la persona se conecta a través de una videollamada con un ejecutivo(a) de la red ChileAtiende del IPS, en tiempo real. Solo necesitará tener su cédula de identidad a mano. Esta modalidad funciona de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas.
  • Presencialmente en sucursales ChileAtiende del IPS: debe acudir con su cédula de identidad a cualquiera de las cinco sucursales de nuestra región, ubicadas en Cochrane, Chile Chico, Coyhaique, Puerto Aysén y Puerto Cisnes, operativas de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:00 horas.

Complementariamente, la PGU también se puede solicitar en los municipios en convenio con el IPS y en las AFP o compañías de seguro si las personas están afiliadas a esas instituciones.

Entre los principales requisitos para acceder a la Pensión Garantizada Universal se consideran tener cumplidos 65 años o más; acreditar residencia en Chile por 20 años continuos o discontinuos, desde los 20 años en adelante; no integrar un grupo familiar perteneciente al 10 % más rico de la población y contar con una pensión base calculada menor a la pensión máxima determinada por la normativa para este beneficio. Estas dos últimas condiciones son revisadas y analizadas por el IPS una vez ingresada la solicitud.

Es importante recordar que las personas que soliciten la PGU deben estar inscritas previamente en el Registro Social de Hogares, dado que desde ahí se obtienen algunos antecedentes para realizar la evaluación.

Los requisitos más detallados del beneficio se encuentran en www.chileatiende.cl. Para consultas sobre la PGU también están disponibles las redes sociales @ChileAtiende en X, Facebook e Instagram y el Call Center 101; y, por supuesto, las sucursales IPS ChileAtiende.